Em quanto tempo o pagamento da doação é confirmado?

O tempo de confirmação depende da forma de pagamento escolhida no momento da doação.

1) PIX

• A confirmação é quase imediata.
• Em geral, o pagamento é reconhecido em até 1 minuto após a transação ser concluída no aplicativo do seu banco.
• Assim que confirmado, você recebe o e-mail automático da DOMPAY com o comprovante.

2) Cartão de crédito

• A aprovação costuma ser instantânea, mas em alguns casos o banco pode levar alguns minutos para validar a transação.
• Se houver análise antifraude, a confirmação pode demorar um pouco mais.
• Assim que o pagamento for aprovado, você recebe o e-mail automático da DOMPAY com o comprovante.

3) E se a confirmação não chegar?

• Primeiro, verifique sua caixa de entrada, Spam ou Lixo Eletrônico.
• Confirme se a transação realmente foi concluída no seu banco.
• Se já passou mais de 30 minutos e você não recebeu a confirmação, veja o artigo Não recebi o e-mail de confirmação da doação.