Meu PIX expirou, o que faço?
O código PIX copia e cola gerado pela DOMPAY tem validade limitada.
Se você não concluir o pagamento dentro do prazo, o código expira e a doação não é registrada.
1) O que acontece quando o PIX expira
- O pagamento não será processado.
- A instituição não receberá o valor.
- Você não receberá o e-mail de confirmação da doação.
2) Como resolver
- Abra novamente o link de doação que você recebeu (do site da instituição ou de um promotor).
- Refaça o processo de doação até a etapa de pagamento.
- Será gerado um novo código PIX válido.
3) Dicas para não perder o prazo
- Assim que gerar o código, copie e cole imediatamente no aplicativo do seu banco.
- Não feche a página de doação antes de concluir o pagamento.
- Evite deixar para depois, pois o código não pode ser reaproveitado.