Como funciona o acesso à plataforma DOMPAY

Este guia explica de forma simples como funciona o acesso à plataforma DOMPAY e quais são as regras de login.

1) Acesso sempre pelo link oficial

• Para entrar na DOMPAY, use o link oficial: https://app.dompay.com.br/
• Você pode guardar esse endereço nos favoritos do navegador para acessar mais rápido.

2) Login por e-mail

• Sempre será solicitado o e-mail que você informou no momento da doação.
• Esse e-mail é a sua identificação dentro da DOMPAY.

3) Validação por SMS

• Depois de digitar o e-mail, o sistema envia automaticamente um código de verificação (OTP) por SMS.
• Esse código é válido por alguns minutos e só pode ser usado uma vez.
• Digite o código na tela para confirmar sua identidade.

4) Sem senha

• Na DOMPAY você não precisa criar ou lembrar senha.
• O login é feito sempre com o par e-mail + código SMS.
• Esse formato garante mais praticidade e segurança para você.

5) Se o número de celular mudar

• Se você trocar o número cadastrado e não conseguir mais receber o SMS, não será possível acessar a conta normalmente.
• Nesse caso, entre em contato com o suporte DOMPAY para atualizar os seus dados de acesso.